Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kber

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nền tảng 8kber (sau đây gọi là "Chúng tôi", "8kber" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn"). Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 8kber.app và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký tại 8kber, được sử dụng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" hoặc "Giao dịch cược" — hành động đặt cược tiền vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên 8kber.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền, tín dụng hoặc lợi ích nào được 8kber trao tặng cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" — số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kber, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng hành động nhấp vào nút "Đăng ký", Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều kiện này.

1. Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 8kber có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
2. Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau) đều bị nghiêm cấm.
4. Cư trú hợp pháp: Người chơi phải cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.

8kber cung cấp các phương thức nạp và rút tiền đa dạng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, thanh toán thẻ Visa và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch tài chính đều tuân theo các quy định sau:

Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Người chơi cần đảm bảo sử dụng đúng thông tin tài khoản được cung cấp tại thời điểm giao dịch; 8kber không chịu trách nhiệm về các sự chậm trễ hoặc mất tiền do Người chơi nhập sai thông tin.

Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc bình thường. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Người chơi bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực.

• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà Người chơi đã sử dụng để nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn trả theo phương thức gốc).
• 8kber có quyền yêu cầu Người chơi xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Các khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản.
• 8kber có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Người chơi đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc cược áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện được cung cấp trên nền tảng 8kber. Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, rồng và hổ — được hiển thị chi tiết trong giao diện của từng sảnh chơi.

Một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả các loại cược trên 8kber:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống 8kber.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8kber có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người chơi không được vượt quá giới hạn cược tối đa được quy định.
• 8kber có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ Người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các tài khoản có lịch sử cược bất thường.

8kber thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

Điều kiện chung về tiền thưởng:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• 8kber có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm các điều kiện đi kèm.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng 8kber cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người chơi đã tham gia chương trình trước thời điểm thay đổi sẽ được bảo lưu quyền lợi theo điều kiện ban đầu.

8kber không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Người chơi không đọc kỹ hoặc hiểu sai các điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 8kber. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, hoặc cung cấp tài liệu giả mạo cho 8kber dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8kber như một công cụ để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. 8kber sẽ báo cáo các trường hợp nghi ngờ rửa tiền cho cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba: Cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script, hoặc công nghệ tự động nào nhằm mục đích can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập trái phép, hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 8kber.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác nhằm khai thác trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi thù địch: Có hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa nhân viên 8kber hoặc Người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

8kber cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu của chúng tôi được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật — một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách đăng ký tài khoản, Người chơi đồng ý cho phép 8kber thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau đây cho các mục đích vận hành dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.

8kber không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của Người chơi, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8kber không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8kber, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược trên nền tảng — cá cược là hoạt động có rủi ro và Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8kber.
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi bị lừa đảo bởi các trang web hoặc ứng dụng giả mạo 8kber — chúng tôi khuyến cáo Người chơi chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức 8kber.app.
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại thiết bị do Người chơi tải xuống phần mềm không rõ nguồn gốc.

8kber có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi cược bất thường bị nghi ngờ là gian lận hoặc có hệ thống nhằm khai thác lỗ hổng nền tảng.
• Không hoạt động trong thời gian dài liên tục (hơn 12 tháng không đăng nhập).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Sau khi xác minh danh tính, số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8kber coi việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm là một trong những nghĩa vụ cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và tâm lý nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 8kber cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng, hoặc đình chỉ vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Thông tin chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ được trình bày trong trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 8kber, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Khiếu nại ban đầu: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], kèm theo mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả đầy đủ vấn đề. 8kber cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét và điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 8kber sẽ điều tra toàn bộ nhật ký hệ thống liên quan và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu Người chơi không đồng ý với quyết định của 8kber, vụ việc có thể được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

8kber có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Người chơi, 8kber sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kber sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 9.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn không còn giá trị áp dụng kể từ thời điểm phiên bản mới có hiệu lực.